Politica de livrare

Politica de livrare și expediere

La Claréa, ne dorim să livrăm comanda ta rapid și în siguranță.

1. Timp de livrare

Comenzile sunt, în mod normal, expediate în termen de 1–3 zile lucrătoare.

După expediere, livrarea se face în funcție de regiune, în aproximativ 1–4 zile lucrătoare.

În perioadele aglomerate, pot apărea mici întârzieri.

2. Costuri de livrare

Oferim livrare gratuită.

În perioadele promoționale, aceste condiții pot suferi modificări.

3. Metode de plată

Oferim metode de plată online sigure și rapide.

De asemenea, este disponibilă și plata la livrare (ramburs), astfel încât poți achita comanda direct la curier.

4. Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, vei primi pe e-mail informațiile de urmărire.

Cu ajutorul acestora, îți poți urmări comanda în orice moment.

5. Informații importante privind livrarea

Te rugăm să verifici coletul cu atenție la livrare.

Coletele deteriorate sau deja deschise nu trebuie acceptate. În acest caz, solicită curierului întocmirea unui proces verbal.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru coletele acceptate fără proces verbal.

6. Comenzi nelivrabile

În cazul unor adrese incomplete sau incorecte, livrarea poate fi întârziată sau comanda poate fi returnată.

Coletele care nu pot fi livrate vor fi returnate către noi.

7. Contact

Pentru întrebări legate de livrare, ne poți contacta oricând: